قرارداد پشتیبانی دورهای برای شرکتها با زمان پاسخ تضمینشده.
برای یک کسبوکار، توقف سیستمها یعنی توقف درآمد. قراردادهای پشتیبانی پرگاس رایان با بازدیدهای دورهای منظم، پایش سلامت تجهیزات و زمان پاسخ تضمینشده طراحی شدهاند تا مشکلات پیش از بحرانی شدن شناسایی و رفع شوند.
بررسی کامل زیرساخت فعلی و مستندسازی وضعیت موجود.
تعیین سطح خدمات، زمان پاسخ و دورههای بازدید.
بازدیدهای منظم، رفع اشکال و بهروزرسانی تجهیزات.
ارائه گزارش وضعیت و پیشنهادهای بهبود زیرساخت.
